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    杭州中软安人网络通信有限公司是中国软件与服务(集团)股份有限公司（中国软件百强企业第一名，股票代码600536）在浙江的独立法人子公司，是专业从事计算机软件及信息产品开发、系统集成、信息与技术服务的高新技术企业，是浙江省信息产业厅认定的“双软”企业。同时，公司也是国家软件产业基地重点骨干软件企业、杭州市企业高新技术研究开发中心。
    中软安人拥有一支由博士、硕士及本科生组成的学有所长、锐意进取的人才队伍，由不同层次的系统分析人员、设计人员、工程师等组成，其中90%具有高等学历，平均年龄27岁，技术人员一百余名，是一支年轻而富有创造性的群体。公司拥有健全的人才培训体系和活跃的学术氛围, 通过各类培训促进了员工队伍素质和专业技术水平的不断提升。
    中软安人公司具有卓越的技术创新能力。目前，中软安人开发的软件产品中，有多项产品已通过国家、省有关部门组织的技术鉴定，技术指标达到国内领先水平。代表性的成果有：税务12366公众纳税综合服务平台、工商12315消费者申诉举报信息管理系统（国家工商局推荐系统集成商）、工商案件管理系统、政府征信系统、公安档案管理系统、公安警用无线接入平台、公安110/119/122接处警指挥中心等，这些成果在政府信息化建设中发挥了重大的作用。同时中软安人公司的“基于组件化业务中间件的电子政务公众服务平台”项目还入选了全国首批软件行动计划产业化项目；公安档案管理系统及公安110指挥系统获得了浙江省公安厅科学技术进步二等奖的荣誉；成果“消息队列控制在B/S结构呼叫中心的应用”于2002年年底通过省级鉴定，其四项技术居国内领先地位。公司还被评为“浙江省技术创新与科技进步优秀企业”与“浙江省信息化建设用户满意优秀软件开发企业”。
    中软安人充分利用中软的整体优势，全面整合各方现有资金、技术和人力资源，重点发挥具有自主知识产权和市场竞争优势的软件产品，是国内较早开发和掌握政府行业业务中间件的公司。中软安人电子政务公众服务平台已在税务、工商等领域成功实施近百个工程，其中公众服务平台产品在税务行业已建系统中，占有55%的市场份额；在工商行业已建系统中，占有90%的市场份额。公司现已成为税务、工商等领域公众服务平台的开发和培训基地。
    中软安人具有一套完善的企业管理体制，公司在2003年就通过ISO 9001质量管理体系认证，并与2006年通过了CMMI 3级认证，同时公司通过了计算机系统集成二级资质的认定。


中软安人的优势：

著名的高科技公司
    中软安人是一家涉足电子政务领域的高科技公司，在税务、工商等多个领域的呼叫中心解决方案中处于龙头地位，同时拥有多个行业的整体解决方案。公司拥有良好的经营状况和发展势头、雄厚的项目资金保障、国家和省市各级政府部门的大力支持。

先进的管理
    公司通过了ISO9001质量体系认证、CMMI3级评估，有一整套国际先进的项目管理、设计开发、测试、工程安装和客户服务的质量控制手段，使项目和产品开发的每个环节均处于受控状态，公司规范完善的管理也培养了员工良好的职业素质。公司还获得2005年度管理创新奖，标志着中软安人的管理水平提高到一个新的台阶。

年轻而富有朝气的团队
    公司员工平均年龄27岁，团队年轻而富有朝气，公司营造相互学习，积极进取，锐意创新的气氛。公司的人际关系简单，良好的沟通环境。

完善的培训体系
    公司高度重视人力资本的持续增值，为员工提供丰富的培训与学习机会，通过内部技术交流、外派学习、学历教育等多种方式，培养懂技术、能管理、会经营的复合型人才。

以人为本的人才策略
    公司明确尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重财富的态度，创造“让想做事的人有机会、能做事的人有舞台、做成事的人有地位”的人才环境。公司为不同能力和兴趣的员工量身定做了管理和专业双通道发展机制，不论资排辈，以能力和业绩说话，保证了优秀的员工能及时脱颖而出，快速实现自己的职业发展目标。

具有竞争力的薪资福利
    公司向员工提供富有竞争力的薪酬待遇，并通过内部激励机制、考核手段和调薪机制，使员工绩效表现同薪酬回报紧密联系，确保优秀员工获得更多的认可与激励。


    公司将竭诚为员工提供具有竞争力的薪资福利，良好的职业培训机会，极具挑战性的工作与良好的职业发展前景。
    中软安人热忱欢迎充满激情、耐心、信心和责任心的优秀人才的加盟。
    所有人员均要求具有敬业精神、团队精神和良好的专业素养。您可以通过邮寄或发e-mail的方式将您的应聘材料传递给我公司。
    （一个月内未获通知的，公司将保留您的材料，作为后备人才）


所在地区：杭州
单位性质：私营/民营企业
单位网址：www.zrar.com

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 20409
[岗位要求]男22至30岁 大专 全职
工作职责：
1、按照公司产品安装要求，进行项目实施和维护；
2、根据公司的安排，进行售后技术服务工作，提高客户满意度；
3、客户电话反映问题的电话指导、远程维护；
4、按照项目要求，对公司客户进行产品培训，指导客户正确使用本公司产品；
5、实施方案的设计、规划；
6、对售前相关部门提供必要的技术支持，包含技术评审、工程勘察、工程设计等。

任职要求：
1、有较强的计算机综合应用能力，具有计算机维护经验及一定的网络组建能力；
2、具有较强的安装调试能力，有一年以上的工程实施经验；
3、熟悉Windows、Unix、Linux等操作系统的安装和配置，熟悉Oracle、Sybase等数据库的安装和配置；
4、工作态度认真、责任心强，有较强的客户沟通能力，具有良好的团队意识，勤奋、敬业；
5、具备良好的学习能力和解决问题的能力；
6、有良好的文字能力，能完成工程文档的编写；
7、能适应经常性出差；
8、有呼叫中心从业经验者优先。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 21363
[岗位要求]大学本科 全职
主要职责：
1、根据对人才供应情况的预测与分析，掌握招聘需求，制定招聘计划并组织实施，完成公司下达的招聘任务。
2、培训的组织、培训效果跟踪；
3、讲授公司部分内部培训课程；
3、培训相关数据的统计、汇总及分析。

任职资格：
1、本科以上学历；
2、一年以上IT企业招聘、培训工作经验；
3、掌握较系统人力资源管理知识；
4、出色的沟通表达能力，具有团队合作精神；
5、性格开朗，能承受压力。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 20137
[岗位要求]硕士 全职
岗位要求：
1、计算机及相关专业硕士应届、往届毕业生；
2、较强的技术类文档的写作能力；
3、较强的表达能力、沟通能力；
4、有扎实的软件工程的知识；
5、有参与项目开发经验者优先考虑。

竭诚欢迎应届、往届硕士生投简历，公司会安排面试，并在毕业前安排实习；对于表现出色的员工，公司将把他们充实到战略合作部和研发部的重要岗位上去，参与公司的重点项目，并提供有竞争力的薪资。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 10785
[岗位要求]25至30岁 大学本科 全职
工作职责：
1、参与公司大型项目的测试工作；
2、参与组建测试团队。

任职要求：
1、计算机及相关专业本科，CET4级以上；
2、两年以上的项目测试经验；
3、有web系统性能测试经验；
4、精通loadrunner测试软件；
5、熟练掌握各种中间件配置；
6、熟悉Oracle、SQL Server、ASE数据库中一种；
7、具备较强的学习能力和解决问题的能力；
8、具备强烈的责任心和团队合作的精神。

[工作地点]杭州 下城区
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 12948
[岗位要求]女全职
工作职责：
1、负责事业部技术资料、文控管理；
2、负责事业部技术质量管理工作，参与CMMI 4级的认证工作；
3、负责与其他部门接口协调等工作。

任职资格：
1．大专及以上学历，计算机、通讯、电子类相关专业；
2．有2年以上相关工作经验，具备一定的软件开发基础知识，熟悉文控管理流程，熟悉 VSS、PROJECT、PROTEL以及各类办公软件工具；
3．工作认真细致，责任心强，沟通协调能力佳，气质佳；
4、有ISO9001、CMMI经验者优先考虑。

[工作地点]西湖区
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 23222
[岗位要求]全职
工作职责：
从事行业产品的设计及开发。

任职要求：
1、一年以上从事Java编程经验，熟悉J2EE架构和开发模式；
2、掌握jsp/javascript/html等脚本语言的编程，掌握1种以上常用J2EE项目开发工具，如JBuilder 或Eclipse；
3、熟练掌握一种以上常用数据库，如Oracle，Sybase，SQL Server数据库；
4、具备系统的软件工程的知识和实践经验；
5、具备较强的学习能力和解决问题的能力；
6、具备强的责任心和团队合作精神。

[工作地点]杭州 西湖区
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 22000
[岗位要求]大专 全职
工作职责：
1、根据平台软件编写测试计划和测试用例；
2、执行功能测试和性能测试；
3、编写相关的测试报告。

任职要求：
1、计算机及相关专业毕业，大专以上学历，有一年以上Web应用测试经验者优先；
2、对自动化测试工具有一定的认识，熟悉多种测试工具和缺陷管理工具者优先考虑；
3、有较强的文档编写能力；
4、有一定的数据库操作基础，了解Oracle、Sybase等常用数据库系统的操作；
5、有强烈的责任心和很强的发现问题、分析问题、解决问题的能力，能够承受工作压力；
6、有快速学习的能力和良好的沟通能力，有良好的团队合作精神；
7、有呼叫中心行业从业经验者优先。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 20958
[岗位要求]大学本科 全职
工作职责：
1、与客户沟通获取需求；
2、参与系统概要设计、数据库设计；
3、搭建系统框架、编写核心类包；
4、指导其他项目成员进行详细设计与编码实现，组织代码走查与评审。

任职要求：
1、计算机及相关专业本科，CET4级以上；
2、二年以上的J2EE项目开发经验；
3、有Struts、Webwork、Spring、Hibernate项目开发经验；
4、精通javascript html；
5、熟练掌握中间件配置；
6、熟悉Oracle、SQL Server、ASE数据库中一种；
7、有系统的软件工程的知识和实践经验；
8、具备较强的学习能力和解决问题的能力；
9、具备强烈的责任心和团队合作的精神。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 12337
[岗位要求]大学本科 全职
工作职责：
1、负责公司产品中PB部分代码的开发、维护工作；
2、逐渐转J2EE的开发。

任职要求：
1、计算机及相关专业本科；
2、一年以上的使用PB参与项目编程的经验；
3、熟悉Oracle数据库编程，有相关项目经验；
4、能够承受工作压力；
5、了解或熟悉J2EE开发优先。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 19427
[岗位要求]27至35岁 大专 全职
工作职责：
1、负责税务、社保、公安等行业客户的开发、建立和维护，并做好客户关系档案；
2、了解客户需求，并能与客户进行有效的沟通；
3、协调、监督、保证合同的顺利进行；
4、及时、有效地与主管进行工作沟通，完成下达的销售目标和其他任务。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、具有1年以上的IT行业销售经验，具有政府行业从业经验，熟悉政府采购流程；
3、具有行业的技术背景知识，熟悉本行业市场动态、特点及发展趋势；
4、有良好的市场分析能力和销售能力；
5、有良好的沟通交流能力；
6、有较强的学习能力，有强烈的责任心和敬业精神。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 19477
[岗位要求]大专 全职
工作职责：
1、负责政府采购行业客户的开发、建立和维护，并做好客户关系档案；
2、了解客户需求，并能与客户进行有效的沟通；
3、协调、监督、保证合同的顺利进行；
4、及时、有效地与主管进行工作沟通，完成下达的销售目标和其他任务。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、具有1年以上的IT行业销售经验，具有政府行业从业经验，熟悉政府采购流程；
3、具有行业的技术背景知识，熟悉本行业市场动态、特点及发展趋势；
4、有良好的市场分析能力和销售能力；
5、有良好的沟通交流能力；
6、有较强的学习能力，有强烈的责任心和敬业精神。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 20251
[岗位要求]大学本科 全职
工作职责：
1、负责事业部项目组日常的研发和管理工作；
2、领导项目团队承担事业部下达的项目开发工作；
3、协助部门经理对事业部现有产品的持续改进。

任职要求：
1、计算机及相关专业本科，CET4级以上；
2、三年以上的J2EE项目开发经验，具备系统分析的能力；
3、有Struts、Webwork、Spring、Hibenate项目开发经验；
4、有2个以上软件开发项目管理经验；
5、熟练掌握中间件配置；
6、熟悉Oracle、SQL Server、ASE数据库中一种；
7、能熟练使用Visio、Rose等工具进行面向对象的软件设计，书写各种技术文档，熟悉UML规范；
8、熟悉Project工具，指导并带领项目组按进度完成开发及项目实施工作；
9、出色的沟通、表达能力；具备较强的学习能力和解决问题的能力；
10、具备强烈的责任心和团队合作的精神，能承受较强的压力；
11、有税务、社保行业产品开发经验和呼叫中心从业经验者优先。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 21758
[岗位要求]全职
工作职责：
1.编写电子政务行业整体解决方案；
2.配合销售完成项目招投标，负责技术方案编写、投标、答标等工作；
3.配合销售完成项目前期工作，挖掘用户需求，给出合理化建议；
4.发展为行业产品经理，负责需求规划，大客户引导。

任职要求：
1.计算机、电子工程或相关专业本科或以上学历；
2.较强的技术类文档的写作能力；
3.有扎实的软件工程的知识；
4.优秀的文字和语言表达能力；
5.有较强的沟通能力，责任心强；
6.有良好的市场意识及团队合作精神、敬业精神，沟通、学习能力；
7.一年以上电子政务行业解决方案编写经验或一年以上从事售前支持工作的优先；
8.从事过研发工作或系统集成项目实施的优先；从事过税务、社保、公安行业信息化建设的优先。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 19354
[岗位要求]大专 全职
工作职责：
1、负责工商、信访等行业客户的开发、建立和维护，并做好客户关系档案；
2、了解客户需求，并能与客户进行有效的沟通；
3、协调、监督、保证合同的顺利进行；
4、及时、有效地与主管进行工作沟通，完成下达的销售目标和其他任务。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、具有1年以上的IT行业销售经验，具有政府行业从业经验，熟悉政府采购流程；
3、具有行业的技术背景知识，熟悉本行业市场动态、特点及发展趋势；
4、有良好的市场分析能力和销售能力；
5、有良好的沟通交流能力；
6、有较强的学习能力，有强烈的责任心和敬业精神。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 23104
[岗位要求]大专 全职
工作职责：
1、主要承担售后技术服务工作，提高客户满意度；
2、客户电话反映问题的电话指导、远程维护；
3、按照项目要求，对公司客户进行产品培训，指导客户正确使用本公司产品
4、其他临时任务。

任职要求：
1、专科及以上文化程度，计算机相关专业；
2、有较强的计算机综合应用能力；
3、具有一年以上客户技术支持经验；
4、工作态度认真、责任心强，有较强的客户沟通能力，具有良好的团队意识，勤奋、敬业；
5、具备良好的学习能力和解决问题的能力；
6、有良好的写作能力，能完成系统操作手册的编写；
7、能适应经常性出差。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 20215
[岗位要求]大学本科 全职
工作职责：
1．已有WEB展示层JS的整理、优化、功能增强、缺陷修复
2．在项目中加强展现层的表现力，改善用户体验

任职要求：
1．本科及以上学历，计算机、通讯、电子类相关专业
2．1年以上WEB编程
3．英语CET4+
4、熟悉W3C规范体系，对于跨浏览器工作的JS有心得
5、熟悉ajax及web2.0技术，有实际项目应用经验
6、熟悉YUI/jquery/prototype者优先
7、参加过J2EE项目的开发

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 20191
[岗位要求]全职
主要职责：
1、根据公司货物需求信息和市场销售信息，制订和调整货物采购计划，并负责实施；
2、与供应商建立良好关系，并进行有效的供应商管理；
3、配合公司投标工作；
4、协助财务进行存货管理。

岗位要求：
1、大专以上学历，具有一定的财务知识基础优先；
2、工作认真负责，具有良好的计划执行能力、沟通表达能力、商务谈判能力；
3、熟悉信息技术相关产品及采购流程，有2年以上相关工作经验。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 11447
[岗位要求]大专 全职
工作职责：
1、协助部门领导管理客服中心的日常工作，保证客服中心的正常运作；
2、负责客户服务质量监督，保证工作绩效以及服务工作质量；
3、对客服人员的工作绩效考核；
4、汇总分析客户系统使用过程中的各类问题反馈给相关部们并提出有效的意见和建议；
5、负责对现场服务人员、客户服务人员的业务培训和技术指导；
6、负责客服中心与其他部门的联络。

任职要求：
1、工作态度认真、责任心强，有较强的客户沟通能力，具有良好的团队意识，勤奋、敬业；
2、团队领导力强，善于激发员工的工作热情；
3、具有较强的分析问题、解决问题的能力；
4、熟悉Windows、Linux等操作系统的安装和配置，熟悉Oracle等数据库的安装和配置；
5、有两年及以上的项目实施经验；
6、有相关经验者优先。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 4611
[岗位要求]大专 全职
主要职责：
1、管理人事档案，办理用工、退工手续以及考勤的跟踪；
2、办理户口、社会保险、公积金的相关手续；
3、编制各类人事统计报表；
4、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系；
5、协助上级推行公司各类规章制度的实施；
6、协助上级执行公司的培训和绩效考核的组织；
7、办理各类职称评定；
8、办理劳动年检；
9、完成上级下达的临时性任务

任职资格：
1、大专以上学历；
2、一年以上相关工作经验；
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程；
4、熟悉国家相关法律法规；
5、熟练使用相关办公软件。
6、较强的沟通表达能力，具有团队合作精神；

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月29日9时36分　　[浏览量] 1309
[岗位要求]
主要职责：
1、负责制定公司产品、项目的测试计划；
2、负责测试团队的日程管理工作，合理分配资源；
3、提高团队的测试效率，带领团队完成产品的功能、性能、压力、安全、兼容性测试，保证产品上线的质量；
4、及时向开发和产品规划部门反馈各种问题并提出改进建议；
5、协调产品开发、测试中的各种关系；
6、培训测试团队人员，改进测试方法和流程。

岗位要求：
1、计算机相关专业本科及以上学历，至少3年以上软件测试经验，1年以上测试团队管理经验；
2、熟练应用各种测试工具，如QTP，LordRunner，Winrunner，TD等；
3、掌握SQL语言，熟悉Oracle等数据库平台以及Weblogic等中间件平台；
4、掌握测试理论，熟悉各种测试方法和测试技巧；
5、有较强烈的产品意识和好的合作、沟通意识；
6、具有较强的团队管理和技术、业务指导能力；
7、工作严谨，认真负责，性格开朗，乐观，善于逆向思维；
8、有大型软件项目测试管理经验的优先。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月28日9时01分　　[浏览量] 2648
[岗位要求]
任职要求：
1、精通页面组件技术,拥有丰富的页面组件构建经验 (javascript,ajax,dwr,gwt,yui等)；
2、熟悉struts(最好有2.0版本的使用经验),webwork体系架构；
3、熟悉sitemesh,jstl等web页面技术；
4、对sso,portal及SOA体系架构的了解者优先；
5、学习能力强，有很强的解决问题的能力；
6、敬业、具有强烈的责任心。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月28日9时01分　　[浏览量] 2556
[岗位要求]
任职要求：
1、精通持久层构建技术(hibernate,jpa等)；
2、熟悉至少一种当前主流RDBMS系统(Oracle,mysql,sybase,sqlserver...)；
3、熟悉ejb,spring体系架构；
4、熟悉jms,jmx,webservice；
5、对SOA体系结构的了解者优先；
6、学习能力强，有很强的解决问题的能力；
7、敬业、具有强烈的责任心。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月28日9时01分　　[浏览量] 10584
[岗位要求]全职
工作职责：
1、 公司自主通信产品的研发工作；
2、 第三方通信平台、中间件的二次开发；
3、 其他通信相关系统的研发工作；
4、 对售前相关部门提供必要的技术支持。

任职要求:
1、两年以上的VC++开发经验；
2、熟悉Socket程序开发；
3、具备系统的软件工程的知识和实践经验；
4、工作态度认真、责任心强，具备良好的团队合作精神；
5、具备良好的学习能力和解决问题的能力；
6、有一定的文字能力，能完成技术文档的编写；
7、有软交换平台、Asterisk平台开发经验者优先；
8、有华为、东进、三友等开发经验者优先。

[工作地点]沈阳
[发布时间] 2008年8月28日9时01分　　[浏览量] 15622
[岗位要求]大专 全职
岗位职责：
1、按照公司产品安装要求，进行项目实施和维护；
2、根据公司的安排，进行售后技术服务工作，提高客户满意度；
3、客户电话反映问题的电话指导、远程维护；
4、按照项目要求，对公司客户进行产品培训，指导客户正确使用本公司产品；
5、实施方案的设计、规划；
6、对售前相关部门提供必要的技术支持，包含技术评审、工程勘察、工程设计等。
任职要求:
1、有较强的计算机综合应用能力，具有计算机维护经验及一定的网络组建能力；
2、具有较强的安装调试能力，有一年以上的工程实施经验；
3、熟悉Windows、Unix、Linux等操作系统的安装和配置，熟悉Oracle、Sybase等数据库的安装和配置；
4、工作态度认真、责任心强，有较强的客户沟通能力，具有良好的团队意识，勤奋、敬业；
5、具备良好的学习能力和解决问题的能力；
6、有良好的文字能力，能完成工程文档的编写；
7、能适应经常性出差；
8、有呼叫中心从业经验者优先。

[工作地点]沈阳
[发布时间] 2008年8月28日9时01分　　[浏览量] 14260
[岗位要求]全职
工作职责：
1、负责工商、税务、信访等行业客户的开发、建立和维护，并做好客户关系档案；
2、了解客户需求，并能与客户进行有效的沟通；
3、协调、监督、保证合同的顺利进行；
4、及时、有效地与主管进行工作沟通，完成下达的销售目标和其他任务。
任职要求：
1、大专以上学历；
2、具有1年以上的IT行业销售经验，具有政府行业从业经验，熟悉政府采购流程；
3、具有行业的技术背景知识，熟悉本行业市场动态、特点及发展趋势；
4、有良好的市场分析能力和销售能力；
5、有良好的沟通交流能力；
6、有较强的学习能力，有强烈的责任心和敬业精神。

[工作地点]杭州
[发布时间] 2008年8月28日9时01分　　[浏览量] 12408
[岗位要求]大专 全职
工作职责：
1、完成项目的安装、调试、测试、验收、维护、培训等工作；
2、对整个项目的交付成果负责。

任职要求：
1、具有良好的沟通能力；
2、能够吃苦耐劳，适应长期出差；
3、有网络、服务器、视频会议的知识和一年以上的实施经验。

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