复工复产半年:忙碌的房产中介又回来了

日期:2020年8月4日     来源:网易新闻     浏览量:389

今年上半年,面对疫情带来的冲击,杭州二手房成交量一度接近零成交。去年才成立的房产中介德佑大浒东苑店也因此遭遇挑战。复工复产后,这家杭州城北的口碑门店表现如何?

疫情下的煎熬:无成交、无收入

每周二,原本是门店规定的休息日,但德佑大浒东苑店的经纪人马飞龙却无福享受。早上8点多,他临时接到客户的微信,说想看房。来不及给电瓶车充满电,小马就火速出发了……

跟记者见面时,已是中午12点半,此时他刚送完客户,从六公里外的小区赶回店里,热得满头大汗。回忆起疫情初的那段日子,小马摇了摇头直言“太煎熬了”,说这种感觉就像失了业。没有客户,没有成交,也没有收入,有些同行熬不住,干脆转行送起了外卖。“疫情期间我和我的同事都闲了很久,经济来源断了,整个人真的会慌,想着还是上班好,虽然很忙很累,但是过得很充实。”

去年底,马飞龙从老家贵州来到杭州,进入德佑干起老本行房屋中介业务,看中的正是杭州巨大的房产市场,愿望很简单就是多赚点钱。但门店覆盖的小区还没“跑透”,一场席卷全国的新冠肺炎疫情打乱了他和同事的工作生活节奏……

2月4日,杭州市政府发布防控疫情10项措施,全市所有小区、单位实行封闭式管理,非涉及居民生活必须的公共场所一律关闭。房产交易停止,中介门店关闭,暂缓返工给杭州二手房中介公司带来了不小的影响。今年2月受疫情“黑天鹅”的影响,杭州二手房市场几乎“冰封”。“停业是无可奈何的事情,我们只有等通知,等店里的返工日期。”马飞龙说。

复工后的忙碌:市场回暖、成交增长

2月20日起,杭州市房地产中介机构可有序申报复工,通过互联网等信息技术开展网上办公、远程办公和居家办公的优先复工。

3月1日,德佑大浒东苑店终于复工。杭州二手房市场渐渐回暖,中介小哥又忙碌起来。

……

“跟您约中午12点看房可以吗?两位客户。”

上午,德佑大浒东苑店内,电话声此起彼伏,经纪人张旭宝正在跟房东敲定当天的看房时间。“今天又有两组客户要看房,桥西板块的部分学区房这段时间很抢手,我几乎天天在外带客上门。”

早在3月初,大浒东苑经纪人张旭宝就敏锐察觉到风向的变化。成交前,客户连着两套看中的房子都被抢走;有一套房子,刚挂上平台当天就成交。张旭宝告诉记者,这些客户“争抢”的房源以学区房居多,部分房源还出现了涨价。

“文澜小学附近房源,3月份的时候挂牌了一套学区房,面积80多平方米,挂牌价300万元左右。但是到5月份,它的价格上涨了70多万,涨幅很大。这还不是个例,现在桥西这边学区房的价格普遍出现了上浮,幅度大概在50-70万元不等。”张旭宝一边说话,一边打开电脑搜索起在售房源,他坦言,前段时间文澜小学周边的二手房已经卖掉了多套。“3月份我们复工后,杭州二手房市场的成交量也慢慢起来了,特别是学区房表现比较好,主要是受到公民同招等政策影响。”

截至7月31日,7月杭州市区二手房成交量突破1.1万套;其中,经纪企业签约占总成交量的81.1%。这也是继4、5、6三月成交量过万之后,今年第四个交易量过万的月份,也为下半年开了一个好头。

成交量的背后:自我盘点、科技助力

疫情期间的“停业”,最煎熬的还是店长张军徽。

张军徽原来是房产经纪人,去年9月,他加盟德佑,在深耕了10年的大浒东苑片区开了新店。张军徽花了一个月时间招募整合团队,但团队刚刚有起色,就赶上了疫情,又经历了近3个月的疫情期。

“我的团队里有二十几位小伙伴,他们都要赚钱养家,所以当时很担忧这个问题,我也会跟其他店的一些店长去交流,到底怎么办?当时复工时间也是反反复复敲不定,说好这个时间可以来上班的,结果又取消,然后再延伸到2月22日,通知我们可以复工复产了,听到这个消息的时候非常开心。”

一接到复工的消息,张军徽马上行动起来。“我就组织门店里的小伙伴们一起总结分享,我们在业务过程中的机会点。比如某某客户看到房子有一些意向,那么我们把这些意见都盘点出来,集中去进行回访,邀约到门店里谈价格,其实这个东西做了以后,发现很多客户是愿意下订的,价格方面很多房东也愿意去让步,我们当时逐步的就这么签成了。”

记者留意到,在德佑大浒东苑店的墙上,贴有一张“月度精英排行榜”,上面几乎每位经纪人都拿下了若干订单。“没有客户资源,你就多打电话,别人一天打70、80个,你一天打300多个;多跟客户回访交流,也许客户只是一时没想好,被其他人放弃了,我们捡起来,也许就是一个机会……”张军徽经常这样勉励伙伴们。或许就是这样较真的态度,他的团队才能在疫情后,迅速恢复“生机”。他们在4个月的时间里完成了60单,这对一个还处在爬坡期的新门店来说实属不易。

张军徽透露,除了主观努力,杭州德佑大浒东苑店的成交效率,还依托于贝壳找房的楼盘字典、VR带看等功能。“我们组织经纪人过来参与学习,互相演练,怎么去讲解一套房子。现在通过贝壳如视VR带看功能,一天可以花1个小时带看10几套房源,客户可以根据线上看房情况,选定中意的房源后,再选择其中的数套进行线下的复看。如果场景换成过去的线下带看,在跟房东约看顺利的情况下,一个客户一天一般最多带看3套房源。VR看房将成交量提升了百分之三四十。”

现在,张军徽的门店已经在城北区域有了不错的口碑。他说,未来,他们要做这个商圈最好的门店。“杭州二手房市场连续四个月成交破万套,大家对这个市场还是充满信心的。我们的小目标是,给这边所有在卖房的业主提供更好的服务,让过来买房的客户拥有更好的购房体验。当然,还希望把我们整个门店的业绩做上去,让大家都有更好的收入、更好的发展。”

[ 打印 | 关闭 ]