浙江农信诚招电话座席、软件测试人员

日期:2017年11月21日     浏览量:14940

      浙江农信是浙江省农村信用社系统的统称,由浙江省农信联社和下辖的81家县(市、区)农村信用联社、农村合作银行、农村商业银行组成,共有4200多个网点,5万多名员工。浙江第一家农信社成立于1952年,六十多年来,浙江农信立足本土,扎根基层,勇挑支持地方经济社会发展重担,充分发挥了普惠金融领导者、农村金融主力军和地方金融排头兵的作用。
      浙江省农信联社作为全省农村信用联社(农合银行、农商银行)的省级管理机构、浙江农信的管理总部与后台中心,承担对全省农信社管理、指导、协调和服务的行业管理职能。
      近年来,省农信联社坚持服务“三农”和小微企业的经营方向,带领全省农信系统深化改革,开拓进取,为浙江经济社会发展做出了积极贡献。到2017年9月末,全系统各项存款余额1.8万亿元,贷款余额1.2万亿元,存贷款总量居全省银行业第1位。其中,农户和小微企业贷款余额分别占全省银行业的1/2和1/5。浙江农信已发展成为我省银行业网点人员最多、服务范围最广、资金规模最大的地方金融机构。
为适应日益增长的业务发展需要,省农信联社现诚聘电话座席岗、软件测试岗工作人员若干名。
      一、招聘岗位
    (一)客户服务中心—电话座席岗
      1.用工形式:劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构签订劳动合同,派遣至省农信联社客服中心工作。
      2.工作地点:省农信联社客服中心德清中心(位于湖州市德清县武康镇)。
      3.薪酬福利:录用人员享受国家规定的各项福利,根据绩效考核情况确定薪酬,见习期满后年收入4.5-10万元。
      4.岗位职责:负责及时接听客户电话,解答客户疑问;负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报;负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况;负责按规定向客户进行回访服务;负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报;负责根据业务权限受理各项业务交易等。
      5、岗位要求:
      2018年应届毕业生,年龄24周岁以下;
      全日制大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学等相关专业;
生源地要求不限,德清及周边地区优先;
      具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强;
      能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件;
      认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质;
      遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
    (二)软件测试中心—软件测试岗
      1、用工形式:劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构签订劳动合同,派遣至省农信联社软件测试中心工作。
      2、工作地点:省农信联社科技信息处软件测试中心(位于杭州市)。
      3、薪酬福利:录用人员享受国家规定的各项福利,根据绩效考核情况确定薪酬,试用期满后年收入7-12万元。
      4、岗位职责:负责软件测试需求和测试用例编写;负责测试用例执行计划编写和执行测试用例,并根据测试情况向软件编码人员提交相关系统的缺陷;负责书写并提交测试报告、操作说明等测试档案;负责测试工作需要的其它工作事项。
      5、岗位要求:
      从事银行类金融机构柜面、信贷、银行卡等业务工作2年(含)以上,具有较强的银行类业务操作能力,熟悉银行类计算机应用系统;或从事软件测试工作2年(含)以上,熟练掌握软件测试技术;
      全日制大专及以上学历,会计学、财务管理、审计学、金融学、国际金融、统计学、法学、计算机科学等相关专业;
      年龄在30周岁以下;
      身体健康,吃苦耐劳,能承受较强的工作压力;
      遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
      三、招聘流程
    (一)邮件报名。有意应聘者可登录省农信联社官方网站(www.zj96596.com)点击进入人才招聘专栏,下载报名表,填写完整后(勿改动格式)以邮件形式发送至报名邮箱hr@zjrcu.com。邮件主题格式:应聘岗位-姓名,如“电话座席岗-陈丽”;附件报名表命名格式:应聘岗位-姓名,如“软件测试岗-王强”。
    (二)资格审查。根据报考条件和应聘人员的综合情况进行资格初审,确定参加考试人员名单。
    (三)组织考试。考试由省农信联社统一组织,考试的时间、地点和形式将以电话或短信形式通知。
    (四)录用通知。择优确定拟录用人员,发送拟录用通知。
      四、应聘须知
    (一)此公告有效期至2018年3月。资格审查符合条件者,将通过电话或短信形式通知参加笔试、面试等相关事宜。请应聘者保持联系方式真实有效、通讯工具畅通。
    (二)本单位对所有应聘者信息予以保密,应聘材料恕不退还。应聘者需对所提供材料的真实性负责,如与事实不符,本单位有权取消其录用资格。
    (三)有关本次招聘的未尽事宜由省农信联社人力资源处负责解释。
    
附件:浙江省农信联社劳务派遣制员工招聘报名表


浙江省农村信用社联合社
2017年11月16日

[ 打印 | 关闭 ]